Terma dan Syarat ez96 – Peraturan & Polisi Platform Rasmi

1Penerimaan Terma

Selamat datang ke ez96. Platform ini dikendalikan dan diuruskan oleh ez96 ("kami", "syarikat" atau "ez96"). Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap laman web ez96, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan melalui platform kami.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform ez96 — termasuk mendaftar akaun, membuat deposit, menikmati promosi atau menyertai sebarang permainan — anda dengan nyata dan tersirat bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta Dasar Privasi kami yang boleh dirujuk secara berasingan.

Jika anda menggunakan platform atas nama sesebuah entiti, anda mewakili bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.

---

2Kelayakan Pengguna

Untuk mendaftar dan menggunakan platform ez96, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada tarikh pendaftaran dan pada setiap masa penggunaan platform.
• Merupakan individu yang kompeten secara undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang negara tempat tinggal anda.
• Tidak berada di dalam mana-mana bidang kuasa yang melarang atau menyekat aktiviti perjudian atau pertaruhan dalam talian secara keseluruhan.
• Tidak sedang menjalani program pengecualian diri dari mana-mana platform perjudian atau telah diminta untuk mengecualikan diri oleh mana-mana pihak berkuasa.
• Menggunakan dana peribadi yang diperoleh secara halal dan sah untuk semua transaksi di platform ez96.
• Tidak bertindak atas arahan atau kepentingan mana-mana pihak ketiga, termasuk individu di bawah umur.

---

3Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun ez96 direka untuk memastikan identiti pengguna dapat disahkan dengan tepat demi keselamatan semua pihak. Semasa mendaftar, anda diwajibkan untuk:

• Memberikan maklumat peribadi yang lengkap, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan atau pasport, alamat tempat tinggal dan nombor telefon bimbit yang aktif.
• Menetapkan kata laluan yang kukuh menggunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol khas.
• Mengemukakan dokumen pengesahan identiti (KYC) apabila diminta, termasuk salinan kad pengenalan atau pasport yang jelas dan boleh dibaca.
• Memberikan maklumat akaun bank atau e-dompet yang sah atas nama anda sendiri untuk tujuan deposit dan pengeluaran.

ez96 berhak untuk menolak atau menangguhkan sebarang permohonan pendaftaran tanpa perlu memberikan sebab. Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif pada setiap masa. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — walaupun menggunakan maklumat berbeza — merupakan pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan larangan kekal dari platform.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan maklumat log masuk anda. ez96 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kerahsiaan kata laluan.

---

4Deposit dan Pengeluaran

ez96 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia untuk kemudahan pengguna. Semua transaksi kewangan di platform ez96 dikendalikan melalui sistem pembayaran yang selamat dan disulitkan.

Kaedah Deposit Yang Diterima:

• Pindahan bank melalui FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, Public Bank, RHB, dan lain-lain)
• Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan e-dompet tempatan lain yang disokong
• Pindahan terus ke akaun bank ez96 yang ditetapkan

Syarat Deposit:

• Amaun deposit minimum ialah RM 20 bagi setiap transaksi.
• Deposit mesti dibuat dari akaun bank atau e-dompet atas nama pengguna berdaftar sahaja — deposit pihak ketiga tidak diterima.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke akaun ez96 anda dalam masa 5 minit selepas pengesahan sistem.
• ez96 berhak untuk meminta bukti pembayaran jika terdapat sebarang kekeliruan atau pertikaian berkaitan deposit.

Syarat Pengeluaran:

• Amaun pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap permintaan.
• Semua pengeluaran akan diproses ke akaun bank atau e-dompet yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama pengguna.
• Pengeluaran pertama memerlukan penyelesaian penuh proses KYC termasuk pengesahan dokumen identiti.
• Permintaan pengeluaran yang diluluskan akan diproses dalam tempoh 1 hingga 3 hari bekerja.
• ez96 berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga siasatan selesai jika terdapat aktiviti yang mencurigakan dalam akaun berkenaan.

---

5Bonus dan Promosi

ez96 menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk memberikan nilai tambah kepada pengguna setia kami. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi masing-masing, dan terma umum berikut turut terpakai:

• Setiap bonus terikat dengan syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum mana-mana kemenangan yang berkaitan boleh dikeluarkan. Syarat pertaruhan khusus bagi setiap promosi dinyatakan dengan jelas di halaman berkenaan.
• Bonus alu-aluan hanya diberikan sekali sahaja kepada setiap pengguna baharu yang berjaya mendaftar dan membuat deposit pertama yang layak.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun, ditukar kepada wang tunai secara langsung atau digabungkan dengan promosi lain melainkan dinyatakan sebaliknya.
• ez96 berhak untuk membatalkan atau mengubah suai mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis terlebih dahulu.
• Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk pengambilan berganda menggunakan identiti berbeza, pertaruhan lindung nilai (hedging) atau teknik penipuan lain — akan menyebabkan pembatalan bonus dan penutupan akaun.
• ez96 berhak untuk menentukan sama ada sesuatu aktiviti pertaruhan layak dikira ke arah memenuhi syarat pertaruhan bonus.

---

6Peraturan Pertaruhan

Semua aktiviti pertaruhan dan permainan di platform ez96 tertakluk kepada peraturan umum dan khusus permainan yang ditetapkan. Dengan menyertai mana-mana permainan atau pasaran pertaruhan, anda mengakui dan bersetuju bahawa:

• Keputusan permainan dan pertaruhan adalah muktamad setelah disahkan oleh sistem ez96. Tiada rayuan boleh dibuat terhadap keputusan yang telah direkodkan secara sah dalam sistem.
• ez96 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui oleh badan bebas untuk memastikan keadilan semua permainan slot dan permainan kasino dalam talian.
• Pertaruhan sukan tertakluk kepada odds yang dipaparkan pada masa pertaruhan dibuat. ez96 berhak untuk membatalkan pertaruhan jika terdapat kesilapan odds yang ketara akibat ralat teknikal.
• ez96 berhak untuk mengenakan had pertaruhan maksimum dan minimum pada mana-mana permainan atau pasaran pada bila-bila masa.
• Sebarang pertaruhan yang dibuat menggunakan dana bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan bonus yang berkenaan sebagaimana dinyatakan dalam bahagian 5.

Untuk maklumat lanjut tentang peraturan khusus bagi setiap permainan, sila rujuk bahagian bantuan dalam aplikasi ez96 atau hubungi pasukan sokongan kami yang sedia membantu 24 jam sehari.

---

7Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna platform ez96, anda bersetuju untuk bertanggungjawab sepenuhnya terhadap semua aktiviti yang dilakukan melalui akaun anda dan untuk mematuhi semua obligasi berikut:

• Memastikan semua maklumat yang diberikan kepada ez96 adalah benar, lengkap dan dikemaskini apabila berlaku sebarang perubahan.
• Menggunakan platform ez96 hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan tidak untuk tujuan komersial, perniagaan atau sebarang aktiviti haram.
• Tidak menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat pihak ketiga untuk mengakses atau berinteraksi dengan platform ez96 tanpa kebenaran bertulis.
• Bertanggungjawab sepenuhnya terhadap cukai atau kewajipan kewangan lain yang mungkin timbul dari kemenangan yang diperoleh, mengikut undang-undang negara anda.
• Melaporkan dengan segera kepada ez96 jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran atau jika anda menyedari sebarang aktiviti yang mencurigakan.
• Bermain dalam had kemampuan kewangan anda dan memanfaatkan alat permainan bertanggungjawab yang disediakan oleh ez96 jika diperlukan.

---

8Larangan dan Sekatan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform ez96 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan baki dan tindakan undang-undang jika berkenaan:

• Sebarang bentuk penipuan, manipulasi, atau percubaan untuk mengeksploitasi kelemahan teknikal dalam platform.
• Pembuatan akaun berganda atau penggunaan identiti palsu atau identiti orang lain.
• Pemindahan dana antara akaun pengguna yang berbeza (chip dumping) untuk tujuan penipuan.
• Penggunaan platform ez96 untuk tujuan pengubahan wang haram atau sebarang aktiviti jenayah kewangan.
• Pertaruhan bersepadu (matched betting) atau sebarang strategi yang direka khas untuk mengeksploitasi promosi secara tidak wajar.
• Cubaan untuk mengakses atau mengganggu sistem, pelayan atau rangkaian yang berkaitan dengan platform ez96.
• Penggunaan platform oleh individu yang berada di bidang kuasa yang melarang perjudian dalam talian.

---

9Penutupan Akaun

Akaun ez96 boleh ditutup atau digantung dalam keadaan-keadaan berikut:

• Atas permintaan pengguna: Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan ez96. Sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat pertaruhan dipenuhi dan pengesahan identiti selesai.
• Penangguhan sementara: ez96 berhak untuk menggantung akaun sementara ketika siasatan dijalankan bagi kes yang melibatkan aktiviti mencurigakan, pertikaian atau permintaan dari pihak berkuasa.
• Penutupan kekal: ez96 berhak untuk menutup akaun secara kekal tanpa notis jika pengguna didapati melanggar mana-mana terma dalam dokumen ini, terutamanya berkaitan penipuan, penyalahgunaan bonus atau pelanggaran had umur.

Dalam kes penutupan akaun akibat pelanggaran terma, ez96 berhak untuk menyita sepenuhnya baki akaun termasuk kemenangan yang belum dikeluarkan tanpa sebarang pampasan kepada pengguna berkenaan.

---

10Harta Intelek

Semua kandungan yang terdapat di platform ez96 — termasuk tetapi tidak terhad kepada logo, nama jenama, reka bentuk antara muka, grafik, teks, kod perisian, pangkalan data dan kandungan permainan — adalah hak milik eksklusif ez96 atau pelesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek yang terpakai.

• Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula, memaparkan secara awam atau mengeksploitasi mana-mana kandungan ez96 untuk tujuan komersial tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.
• Penggunaan nama "ez96", logo atau sebarang tanda dagangan berkaitan untuk tujuan pemasaran atau promosi pihak ketiga tanpa kebenaran adalah dilarang.
• Pautan ke laman web ez96 untuk tujuan peribadi atau editorial dibenarkan tetapi pembingkaian (framing) kandungan ez96 dalam laman web lain tanpa kebenaran adalah dilarang.

---

11Had Liabiliti

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, ez96 dan pihak-pihak berkaitan tidak akan bertanggungjawab atas:

• Sebarang kerugian kewangan langsung atau tidak langsung yang timbul dari penggunaan platform, termasuk kerugian pertaruhan yang merupakan sebahagian daripada risiko semula jadi aktiviti perjudian.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan ez96 termasuk kegagalan internet, gangguan bekalan elektrik, bencana alam atau serangan siber dari pihak ketiga.
• Sebarang kerugian yang berpunca dari akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan maklumat log masuk.
• Ketepatan atau kesempurnaan maklumat yang diberikan oleh penyedia permainan pihak ketiga yang beroperasi di bawah platform ez96.

ez96 menyediakan platform "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan berkenaan keuntungan yang boleh diperoleh dari aktiviti pertaruhan. Semua aktiviti pertaruhan mengandungi risiko kewangan yang mesti difahami sepenuhnya oleh pengguna.

---

12Pindaan Terma

ez96 berhak untuk mengubah suai, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web ez96, melainkan tarikh kuat kuasa lain dinyatakan secara khusus.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan penting melalui notis di dalam platform atau e-mel ke alamat berdaftar anda. Walau bagaimanapun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui versi terkini yang terpakai.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas halaman ini akan sentiasa mencerminkan tarikh pindaan terbaru. Penggunaan berterusan platform ez96 selepas sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

---

13Undang-undang Terpakai

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa tempat ez96 berdaftar dan dilesenkan. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini yang tidak dapat diselesaikan melalui rundingan mesra dalam tempoh 30 hari akan dirujuk kepada timbang tara mengikat yang dijalankan mengikut peraturan timbang tara yang ditetapkan.

Dengan menggunakan platform ez96, anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah atau panel timbang tara yang ditetapkan untuk penyelesaian sebarang pertikaian, dan mengetepikan sebarang hak untuk prosiding kelas atau tindakan bersama terhadap ez96.

---

14Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, pasukan ez96 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi ez96
• E-mel Sokongan: [email protected] (jawapan dalam masa 24 jam)
• Bahagian FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim

Kami menghargai setiap maklum balas pengguna dan komited untuk memberikan respons yang tepat, telus dan membantu bagi setiap pertanyaan yang kami terima.