Dokumen Rasmi

Dasar Privasi ez96 – Perlindungan Data & Privasi Pengguna

ez96 mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi privasi anda. Dasar ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda setiap masa.

Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 2026  |  Versi: 3.1  |  Piawaian: PDPA Compliant
🔐

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ez96 disulitkan menggunakan teknologi SSL 256-bit standard industri untuk memastikan keselamatan penuh.

🚫

Tiada Jualan Data

ez96 tidak pernah menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial tanpa kebenaran anda.

👁️

Ketelusan Penuh

Kami mendedahkan dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, mengapa ia diperlukan dan berapa lama ia akan disimpan. Tiada agenda tersembunyi dalam dasar privasi kami.

Hak Kawalan Pengguna

Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon pemadaman data peribadi anda yang disimpan oleh ez96 pada bila-bila masa.

Ringkasan Mudah: ez96 mengumpul data yang diperlukan sahaja untuk mengendalikan perkhidmatan kami dengan selamat. Kami tidak menjual maklumat anda. Anda boleh meminta akses atau pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan kami.

1Pengenalan

ez96 ("kami", "platform" atau "ez96") berkomitmen sepenuhnya untuk melindungi privasi setiap pengguna yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan dengan terperinci bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi anda — dari peringkat pengumpulan sehingga penyimpanan dan, jika perlu, pemadaman data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses laman web ez96 di ez96.vu, aplikasi mudah alih ez96 serta semua perkhidmatan digital yang disediakan di bawah jenama ez96. Dengan mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan ez96, anda bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini.

ez96 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa yang terpakai. Kami mengambil pendekatan "privasi mengikut reka bentuk" — ertinya, perlindungan data diambil kira sejak awal dalam setiap sistem dan proses yang kami bina.


2Data yang Kami Kumpulkan

ez96 mengumpul maklumat peribadi yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, teratur dan berkualiti. Jenis-jenis data yang kami kumpulkan adalah seperti berikut:

a) Maklumat Pendaftaran dan Identiti (KYC)

  • Nama penuh seperti dalam kad pengenalan atau pasport
  • Tarikh lahir dan nombor kad pengenalan atau pasport
  • Alamat tempat tinggal semasa yang lengkap
  • Nombor telefon bimbit aktif yang berdaftar atas nama anda
  • Alamat e-mel yang sah dan aktif
  • Salinan dokumen pengesahan identiti yang dikemukakan semasa proses KYC

b) Maklumat Kewangan

  • Nombor akaun bank atau nama bank yang didaftarkan untuk deposit dan pengeluaran
  • Maklumat e-dompet seperti Touch 'n Go eWallet, Boost atau GrabPay yang didaftarkan
  • Rekod transaksi deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui platform
  • Sejarah aktiviti pertaruhan dan permainan dalam platform

c) Data Teknikal dan Penggunaan

  • Alamat IP peranti yang digunakan untuk mengakses platform
  • Jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web
  • Data kuki dan pengecam sesi untuk pengesahan log masuk
  • Log aktiviti platform termasuk halaman yang dilawati dan masa akses
  • Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP (negara dan negeri sahaja)

Nota KYC: Proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) adalah kewajipan undang-undang bagi semua platform kewangan berlesen. ez96 hanya menggunakan dokumen KYC untuk tujuan pengesahan identiti dan mematuhi keperluan anti-pengubahan wang haram (AML). Dokumen-dokumen ini tidak digunakan untuk tujuan pemasaran.

Jenis Data Kaedah Pengumpulan Keperluan
Maklumat Identiti Borang pendaftaran, KYC Wajib
Maklumat Kewangan Portal deposit/pengeluaran Wajib
Data Teknikal Automatik (kuki, log pelayan) Fungsian
Sejarah Permainan Automatik semasa bermain Fungsian
Keutamaan Pemasaran Pilihan pengguna Pilihan

3Cara Kami Menggunakan Data

Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang spesifik, sah dan telus. ez96 tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan di luar yang dinyatakan dalam dasar ini tanpa mendapatkan persetujuan anda terlebih dahulu.

  • Pengendalian akaun dan pengesahan identiti: Maklumat peribadi anda digunakan untuk mencipta dan menguruskan akaun ez96 anda, mengesahkan identiti anda semasa log masuk serta memenuhi keperluan KYC yang diwajibkan oleh pihak berkuasa berlesen.
  • Pemprosesan transaksi kewangan: Data kewangan digunakan untuk memproses deposit, pengeluaran dan sebarang pembayaran berkaitan dengan aktiviti pertaruhan anda di platform ez96.
  • Keselamatan akaun dan pencegahan penipuan: Data teknikal seperti alamat IP dan log aktiviti digunakan oleh sistem keselamatan ez96 untuk mengesan akses tanpa kebenaran, aktiviti mencurigakan dan sebarang percubaan penipuan.
  • Peningkatan perkhidmatan: Data penggunaan yang dianalisis secara agregat (tanpa mengenal pasti individu) membantu pasukan ez96 memahami corak penggunaan dan menambah baik pengalaman pengguna dari masa ke masa.
  • Komunikasi perkhidmatan: Kami menggunakan alamat e-mel dan nombor telefon anda untuk menghantar notifikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi, amaran keselamatan dan kemas kini perkhidmatan.
  • Komunikasi pemasaran (dengan keizinan): Jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran, kami akan menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini ez96. Anda boleh menarik balik keizinan ini pada bila-bila masa.
  • Pematuhan undang-undang: ez96 mungkin perlu menggunakan atau mendedahkan maklumat anda untuk mematuhi keperluan undang-undang, peraturan atau perintah mahkamah yang terpakai.

4Perkongsian Maklumat

ez96 memahami bahawa privasi anda adalah sangat berharga. Kami tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan maklumat peribadi anda kepada pihak luar untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak-pihak yang dipercayai:

  • Pembekal perkhidmatan pembayaran: Untuk memproses transaksi deposit dan pengeluaran, maklumat kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran berlesen yang mengendalikan infrastruktur pembayaran kami. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
  • Pembekal perisian permainan: Pengendali permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform ez96 mungkin menerima data permainan yang diperlukan untuk mengendalikan sesi permainan anda dengan betul. Data identiti penuh anda tidak dikongsi dengan pembekal permainan.
  • Perkhidmatan analitik dan anti-penipuan: ez96 menggunakan platform analitik dan perkhidmatan pengesanan penipuan pihak ketiga yang dipercayai bagi tujuan keselamatan platform. Perkhidmatan ini hanya menerima data yang diperlukan dan tidak dibenarkan menggunakannya untuk tujuan lain.
  • Pihak berkuasa dan badan kawal selia: ez96 akan mendedahkan maklumat pengguna kepada pihak berkuasa undang-undang, badan kawal selia atau agensi penguatkuasaan undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau siasatan rasmi yang sah.
  • Pemindahan perniagaan: Dalam kes penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset perniagaan ez96, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset perniagaan tersebut, tertakluk kepada notis yang sepatutnya kepada pengguna.

Jaminan Kami: Setiap pihak ketiga yang menerima data pengguna ez96 terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat. Mereka dilarang sama sekali daripada menggunakan data tersebut untuk tujuan selain daripada yang dipersetujui dengan ez96.


5Keselamatan Data

Melindungi data peribadi anda adalah keutamaan utama ez96. Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan dan mengamalkan pendekatan berlapis untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

  • Penyulitan end-to-end: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan ez96 dilindungi oleh protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca walaupun ia dipintas semasa penghantaran.
  • Penyulitan data tersimpan: Maklumat sensitif seperti kata laluan, nombor akaun bank dan butiran KYC disimpan dalam pangkalan data yang disulitkan menggunakan piawaian penyulitan yang diiktiraf industri.
  • Pengesahan dua faktor (2FA): ez96 menyokong pengesahan dua faktor untuk semua akaun pengguna, menambah lapisan keselamatan tambahan yang melindungi akaun anda walaupun kata laluan anda dikompromi.
  • Pemantauan keselamatan 24/7: Pasukan keselamatan ez96 memantau sistem kami sepenuh masa menggunakan alat pengesanan ancaman canggih untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan pantas.
  • Audit keselamatan berkala: Platform ez96 menjalani audit keselamatan bebas secara berkala oleh firma keselamatan siber pihak ketiga yang bertauliah untuk memastikan piawaian keselamatan kami sentiasa terkini.
  • Kawalan akses dalaman: Akses kepada data pengguna di kalangan kakitangan ez96 dihadkan berdasarkan prinsip keperluan mengetahui (need-to-know). Setiap akses kepada data sensitif dilog dan diaudit secara berkala.

Tanggungjawab Bersama: Walaupun ez96 mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila gunakan kata laluan yang kukuh, aktifkan 2FA dan jangan kongsikan butiran log masuk anda dengan sesiapa.


6Kuki dan Teknologi Penjejakan

ez96 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

  • Kuki penting (Essential Cookies): Kuki ini diperlukan untuk operasi asas platform ez96 seperti mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan keutamaan bahasa dan memastikan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia penting untuk fungsi platform.
  • Kuki prestasi (Performance Cookies): Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami — seperti halaman mana yang paling kerap dilawati dan berapa lama masa yang diambil untuk memuatkan halaman. Maklumat ini digunakan untuk menambah baik prestasi platform.
  • Kuki kefungsian (Functional Cookies): Kuki ini membolehkan platform ez96 mengingati pilihan anda seperti keutamaan paparan, bahasa antara muka dan tetapan peribadi lain untuk memberikan pengalaman yang lebih diperibadikan.
  • Kuki pemasaran (Marketing Cookies): Dengan keizinan anda, kuki pemasaran digunakan untuk memaparkan iklan dan promosi ez96 yang lebih relevan berdasarkan minat dan sejarah penggunaan anda. Anda boleh menarik balik keizinan ini pada bila-bila masa melalui tetapan kuki.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun, perlu dimaklumkan bahawa menyekat kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform ez96 secara keseluruhan.


7Penyimpanan dan Pemadaman Data

ez96 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini serta memenuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan.

  • Data akaun aktif: Maklumat akaun dan profil pengguna disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan digunakan di platform ez96.
  • Rekod transaksi kewangan: Mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) yang terpakai, rekod transaksi kewangan disimpan selama minimum 7 tahun dari tarikh transaksi, walaupun akaun anda telah ditutup.
  • Dokumen KYC: Dokumen pengesahan identiti disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkaitan, biasanya 5 hingga 7 tahun selepas penutupan akaun.
  • Log teknikal: Log akses sistem dan data teknikal disimpan selama maksimum 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan nyahpepijat sistem, selepas itu ia dipadam secara automatik.
  • Data pemasaran: Jika anda menarik balik keizinan untuk komunikasi pemasaran, data yang berkaitan dengan keutamaan pemasaran anda akan dipadam dalam tempoh 30 hari bekerja.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, ez96 akan memadam atau menyahkenal pasti data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian keselamatan yang diiktiraf.


8Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna ez96 yang dihormati, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda mengikut peruntukan PDPA Malaysia dan dasar ez96:

👁️
Hak Akses

Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang ez96 simpan tentang anda pada bila-bila masa.

✏️
Hak Pembetulan

Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

🗑️
Hak Pemadaman

Anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan yang terpakai.

🚫
Hak Bantahan

Anda berhak membantah penggunaan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau pemprosesan tertentu pada bila-bila masa.

📦
Hak Pemindahan Data

Anda berhak meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.

⏸️
Hak Pembatasan

Anda boleh memohon pembatasan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu semasa siasatan atau rayuan sedang dijalankan.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data ez96 melalui saluran sokongan yang dinyatakan dalam Seksyen 11. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan permohonan yang lengkap.


9Privasi Kanak-kanak

ez96 adalah platform yang dikhususkan sepenuhnya untuk pengguna dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Semua pendaftar baru dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun ke atas semasa proses pendaftaran. Proses KYC yang wajib dijalani oleh semua pengguna direka khas untuk mengesahkan umur dan identiti setiap pengguna sebelum mereka dibenarkan menggunakan sepenuhnya perkhidmatan ez96.

Tindakan Segera: Jika kami mendapati atau disediakan bukti bahawa seseorang pengguna berumur di bawah 18 tahun telah berjaya mendaftar di platform ez96, akaun tersebut akan digantung serta-merta, semua dana akan dipulangkan (jika berkenaan) dan rekod berkaitan akan dipadamkan mengikut prosedur yang ditetapkan.


10Pindaan Dasar

ez96 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baru atau penambahbaikan dalam perkhidmatan yang kami tawarkan.

Apabila kami membuat pindaan yang ketara, kami akan memberitahu anda melalui notis dalam platform ez96 dan e-mel ke alamat berdaftar anda sekurang-kurangnya 14 hari sebelum pindaan berkuat kuasa. Tarikh "Tarikh Kuat Kuasa" di bahagian atas halaman ini akan dikemas kini untuk mencerminkan versi terkini.

Penggunaan berterusan platform ez96 selepas sebarang pindaan dasar berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum pindaan berkuat kuasa.


11Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak privasi anda, pasukan perlindungan data ez96 sedia untuk membantu anda melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7: Gunakan fungsi live chat yang tersedia terus dalam platform atau aplikasi ez96 untuk bantuan segera
  • E-mel Sokongan: [email protected] — kami menyasarkan untuk membalas dalam masa 24 jam pada hari bekerja
  • FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan segera kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan data

Komitmen ez96: Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami — ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap keputusan perniagaan. Kami sentiasa berusaha untuk menjadi lebih telus, lebih selamat dan lebih bertanggungjawab dalam pengurusan data pengguna kami.

Kenapa Percaya ez96

Privasi Anda, Keutamaan Kami

Lebih daripada sekadar dasar bertulis — ez96 melaksanakan perlindungan privasi nyata yang anda boleh rasai setiap hari.

🏛️

Pematuhan PDPA Malaysia

ez96 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — undang-undang perlindungan data utama negara. Semua proses pengumpulan dan pemprosesan data kami direkabentuk untuk mematuhi setiap peruntukan akta ini.

🔑

Kawalan Akaun Penuh

Melalui halaman tetapan akaun ez96, anda mempunyai kawalan penuh terhadap maklumat profil anda, keutamaan komunikasi pemasaran dan pilihan kuki. Ubah suai tetapan privasi anda pada bila-bila masa tanpa perlu menghubungi sokongan.

🌐

Pelayan Selamat di Malaysia

Data pengguna Malaysia ez96 disimpan di pusat data yang selamat dan diuruskan dengan piawaian keselamatan fizikal dan digital yang ketat, memastikan data anda sentiasa berada dalam persekitaran yang terlindungi.

📧

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda berkuasa penuh untuk memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada ez96. Nyahlangganan dari e-mel promosi, matikan notifikasi SMS atau hadkan komunikasi kepada pemberitahuan keselamatan sahaja — semua pilihan ada di tangan anda.

🔍

Ketelusan Penuh dalam Penggunaan Data

ez96 tidak menyembunyikan tujuan sebenar pengumpulan data. Setiap medan maklumat yang anda isi semasa pendaftaran atau KYC disertakan dengan penjelasan jelas mengapa ia diperlukan dan bagaimana ia akan digunakan.

Respons Pantas untuk Permintaan Privasi

Pasukan perlindungan data ez96 berkomitmen untuk memproses semua permintaan berkaitan hak privasi pengguna dalam tempoh 14 hari bekerja. Kami mengutamakan setiap permintaan dengan serius dan memberikan respons yang terperinci serta bermakna.

🔒
🛡️
Platform Selamat & Dipercayai

Bermain dengan Tenang — Data Anda Sentiasa Selamat di ez96

Dengan dasar privasi yang telus, penyulitan data bertaraf industri dan komitmen penuh terhadap hak pengguna, ez96 adalah pilihan platform permainan yang bertanggungjawab untuk anda dan keluarga.

Penyulitan SSL 256-bit Pematuhan PDPA Malaysia Sokongan 24/7 Tiada Jualan Data
English